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利用案内

利用案内目次

商品(オマールロブスター)について

当店 『HOTLOBSTER』 で取り扱っている商品は全て新鮮、生きたまま皆様のお宅へお届けしております。

アメリカ・カナダ東海岸の海から水揚げされたものを直接空輸便にて水槽に移送されております。

品質・安全管理には細心の注意を払って管理しておりますので、ぜひご安心して召し上がって下さい。

※なお、活きの良いロブスターを選りすぐって出荷させて頂いておりますが、お届け日数の都合によりロブスターが弱っている可能性がございます。その際はなるべく早い調理を推奨いたします。


24時間体制で管理をしております。

特定アレルギー食品について

この製品には、下表のアレルギー物質の内、色のついている物を含む原材料を使用しています。

小麦 そば 落花生
大豆 海老 いくら いか
あわび 鶏肉 豚肉
牛肉 バナナ リンゴ オレンジ
キュウイ ゼラチン クルミ 松茸 山芋

お支払について

銀行振込

指定銀行へのお振込みをお願いいたします。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

【発送】
・12時までにご入金いただければ当日発送可能となります。
・12時以降のご入金となりますと、翌営業日発送可能となります。(日曜日・祝日も発送可能)
詳しくは、配送についてをご覧ください。

【振込先】
 楽天銀行 第一営業支店
  口座名:カ)パレットスタイル
  口座番号:7125990
  楽天銀行の口座をお持ちであれば、オンライン決済ができます。お手軽、オススメ!

※ご注意事項※
・1週間以上、入金の確認が出来ない場合にはキャンセル扱いになる場合があります。
  遅くなるときにはその旨、メールにてご連絡ください。

>> 連絡はこちらから (担当:土田)

クレジットカード・代金引換

【業者】
ヤマト運輸(ヤマトコレクトサービス)

【発送】
・12時までにご注文いただければ当日発送可能となります。
・12時以降のご注文となりますと、翌営業日発送可能となります。(日曜日・祝日も発送可能)
詳しくは、配送についてをご覧ください。

※ご注意事項※
・代引手数料: 全国一律料金:315円(税込み)
・代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
・1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額に
 なります。

配送について

ヤマト運輸 宅急便

■配送料金
・全国一律1000円(税込)

■お届け日について
・12時までのご注文(クレジットカード・代金引換の場合)、12時までのご入金(銀行振込の場合)は当日発送可能、
 それ以降は翌日発送可能となります。

※地域によってお届け可能日時が異なりますので、宅急便サービスレベル一覧表を予めチェックされた上でご注文下さい。
※北海道・沖縄への配送は2日頂いております。
※なるべく余裕をもってお届け日をご指定ください。

・日曜日、祝日は発送業務は行いません。土曜日、祝日前日出しとなります。
・交通事情、天候などにより到着がご希望指定日時にお届けできない場合がございますので、
予めご了承ください。

■お届け時間指定について
以下のように時間指定ができます。
「指定なし」も選択可能ですが、お客様不在の際にはお近くのヤマト運輸営業所での保管となります。生ものですので、なるべく時間指定をされて確実に受け取るようにして下さい。

・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・20時〜21時 ・指定なし

配送時間

クロネコヤマト

消費税について

商品の代金はすべて消費税込みの価格です。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

返品・交換について

※当社の商品は生鮮品になりますのでお客様のご都合による返品は原則としてお断りさせて頂いて
  おります。

もし万が一、別の商品をお送りしてしまったり、破損、変質がございましたら、商品到着後2日以内にメールにてご連絡ください。
当方からの返信メールに従って、商品を当方宛の着払いにて発送お願いいたします。

返金の際は、商品を当店で確認後、銀行振込みにて返金いたしますので、振込み先等もお書き添えの上、ご連絡ください。

>> 連絡はこちらから (担当:土田)

キャンセルについて

商品を一度注文して注文キャンセルする場合は、入金前に限ります
注文履歴「注文キャンセルのお申し込み」をクリックすればキャンセル手続きが完了します。

※もし万一、入金後にキャンセル手続きをされましても対応できませんのでご注意ください。

お問合せ先

ネットでの問合せは24時間承っております。
>> お問合せの方はこちら

ホットロブスター
店長:土田豊

 
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配送について

10,000円以上で送料無料!
  • 全国一律送料1,000円!
  • 前日の午前中までのご注文で最短翌日に到着!
  • 時間帯指定承ります。
  • ヤマト運輸 ※代引き手数料 全国一律料金 315円(税込)

営業案内

営業時間

月曜日から土曜日 午前9:00~午後6:00 ※日曜日・祝日はお休みさせていただきます。
・ご注文は24時間ネット上にて受け付けております。
・営業時間外は、受注に関する処理、お問い合わせに関する返信をお休みさせていただいております。

FAX注文
FAXでのご注文の方はこちらから注文フォームをダウンロードください
メディア、取材依頼
メディア、取材依頼はこちら

お支払いについて

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード
  • クレジットカード
  • 左記のロゴのある全てのカードをご利用いただけます。

銀行振り込み
【振込み先】

楽天銀行 第一営業支店
口座名:カ)パレットスタイル
口座番号:7125990

代金引換

ヤマト運輸(ヤマトコレクトサービス)※代引き手数料 全国一律料金 315円(税込)